Kami Informasikan kepada seluruh Customer Indowebsite, Sehubungan dengan semakin meningkatnya penyebaran Corona Virus Disease ( Covid-19) di beberapa hari terakhir dan untuk menindaklanjuti himbauan dari pemerintah tentang bekerja di rumah ( Work from home ) serta mempertimbangkan kondisi saat ini, maka akan kami sampaikan hal-hal sebagai berikut :
- Bahwa PT. Tujuh Ion Indonesia untuk sementara waktu (dalam waktu 7 hari kerja kedepan) akan memberlakukan sistem work from home.
- Team kami tetap online 24 jam untuk pelayanan customer.
- Semua pelayanan baik teknis maupun non-teknis tetap berjalan dengan normal.
- Untuk sementara pelayanan melalui sambungan telepon kami nonaktifkan.
- Untuk support bisa melalui :
- Chatting website
- Ticket
- Email (info@7ion.co.id )
- SMS ( 0877-7770-2016 )
- Whatsapp chat only ( 0877-7770-2016 )
- Kunjungan keluar kantor akan kami tiadakan terlebih dahulu.
- Kunjungan tamu sementara tidak bisa kami terima.
- Untuk kunjungan ke data center tetap bisa dilakukan dengan tetap mengikuti prosedur yang diterapkan di data center.
- Pemberlakuan sistem work from home berlaku efektif sejak Senin, 23 Maret 2020 sampai dengan 29 Maret 2020 dan akan dievaluasi mengikuti perkembangan situasi dan kondisi yang ada.
Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
UPDATE
Dikarenakan kondisi mengenai wabah covid-19 masih belum membaik dan mengikuti himbauan dari pemerintah maka kami memutuskan untuk memperpanjang masa work from home (WFH) sampai dengan tanggal 5 April 2020. Untuk support melalui Telepon kami buka kembali ( 09:00 – 21:00 ).
Salam
IndoWebsite Team